摘要：
为什么我去客服填单..都晚上12点叻还是说客服很忙类?忙就是系统本身的问题了,或者人多,或者出现了故障客户太忙,导致业务往后推迟,你会怎样处理?仁兄的问题不是很具体,没有说明企业、...
为什么我去客服填单..都晚上12点叻还是说客服很忙类?
忙就是系统本身的问题了,或者人多,或者出现了故障
客户太忙,导致业务往后推迟,你会怎样处理?
仁兄的问题不是很具体,没有说明企业、行业详细情况,
我试着说下吧,
你下步该做的是,再打电话过去,说昨天得知你忙,我就没敢约你,今天有空务必谈下,反正自己注意技巧,说随便点,象朋友样的~口气 记得
见了以后~~`~~~~靠你自己了 尽量先聊其他,先消除陌生感~~~再谈业务
记得类~~~~ 不见得非要电话营销,可以直接拜访,约见等等
再多说几句,别嫌烦 呵呵
一般市场开发初期,电话电函法、上门拜访等收集潜在顾客的资料:年龄、层次、嗜好、生日、电话、地址等等（总之越细越好）
之后,便保存好这些珍贵的第一手客户资料.以后可采用逐个拜访、邀请座谈、行业研讨、产品服务展示、电话营销等手段做好CRM（客户关系管理）.CRM是成败的关键.
等到几次"交手"后,你会发现,这些原本的潜在顾客已不再陌生,国人现在越来越讲究关系营销,与客户建立了良好的客情关系后,生意的事情也就慢慢水到渠成了.
你们企业应该有CRM这块吧,那就更好办了,既然有客户资料,那受众就更明确了,直接发邮件给客户,告之企业网站,并说明便捷爱、优惠措施全面云云~
拜访客户其实有很多讲究,你既然是新人,那我也不想说的很书面化
粗略的讲几个例子,希望能对你有所帮助与启发
1,我曾经去拜访客户,说好了什么时候见面,但他却没去,我打他手机,他停机.我想这下完了,谈不成了.突然想到,停机难道不是机会么?于是我帮他交了100元话费,打电话过去,说,***总,知道你很忙,手机停机了怕耽误你事,我给你交了话费,你看有空能见一面吧.他很爽快答应了,当天便下了500W订单.（细心,真诚,脑子活,不怕失败……
2,我公司来了个推销打印纸的,一次次来,一次次面带笑容,一次次被拒绝,一次次被给脸色,他总笑着说,那我下次来,下次依然照旧,因为我们还有很多纸,终于一天,我们纸用完了,而他也照例又来了,我们自然而然的在他那订了上万的纸,晚上大家一起吃饭,问他为什么不怕失败,他带点酒意说,因为没有一块冰不被阳光融化!
（做业务要有毅力,别怕脸色,别怕失败,你和客户是平等交易关系,不分贵53
写的仓促,希望对你有所帮助,祝你好运!
因为工作很忙,所以很浮躁有什么办法让自己平下心来工作?
用快乐的事来弥补工作上的这份不愉快.说实话,我的处境和你差不多,工作忙,而且,客户众多,爱格各异,面对那些不好说话,脾气暴躁的客户,有时候,真的很难忍,但又看在他们是客户的份上,再多的气愤也只能忍.找适合自己的方法"透透气"吧,或安慰自己,尽量往好的方面去想……
忍着忍着,我觉得自己都变得更坚强了!
今年25岁,工作是客服,最近很忙,每隔一个星期要加一天班,平均每天要上11小时的班,中间基本上连吃饭休
我觉得是生活不规律造成的,我以前也是干客服的,的确很辛苦.为了挣钱来消耗自身的健康我认为是不值得的,所有我建议你换个规律的工作.
