摘要：
如何拒绝电话销售？这些电销都神经不正常了吗？电销不可怕，可怕的是他真的认识你老总被你得罪了，误了生意你就惨了。所以先问问，你们总，是不是需要转接。最好得到他的明确答复，是转接还是对... 如何拒绝电话销售？这些电销都神经不正常了吗？
电销不可怕，可怕的是他真的认识你老总被你得罪了，误了生意你就惨了。
所以先问问，你们总，是不是需要转接。最好得到他的明确答复，是转接还是对任何人都不得透露他的消息。
如果转接，你就转，然后没你的事；如果是后者就说你们领导不在、出差，总之各种借口。要是问你老总去哪里了，什么时候回来就告诉他“老总去哪里从来不跟我们下面的人报告，你说是吧。”
如果有时间跟他玩，就说你什么事跟我说一样的，等他说完装没听清楚，耗费他话费，逗他完。如果态度不好，更不能挂，慢慢聊，耗时间。你上一天班有一天的工资，他没有销售业绩，他敢跟你玩。
如何提高电话沟通效率，和怎样克服电话沟通障碍？
首先鼓励自己,是行的.还有就是自己要胆大.应变能力强.把对方想象成并不是大不了的人物.为何要紧张.就象打电话给朋友这样想象.很平顺的表达你的意思.就算是拒绝也要客户的,大方的说出你自己最后想表达的东西.记住要胆大.应变能力强.不卑不亢的,字正腔圆!!关键是说服自己心里的想象的那些不好的东西.其实也什么大不了!! 就这样去想就好了!
加油!克服自己! 因为我就是这样改变的!!
接打电话有什么礼仪？
（一）打电话仪 打一个电话很容易，但是打一个电话并达到一定的目的，就需要一定的方法可以说电话礼仪是一门艺术，需要我们不断地、反复地练习和学习。比如在打电话前，应该先恰当地选择通话的时间：白天应在8点以后，假日最好在9点
以后，夜间则在10点以前，以免影响对方休息。与与国外通话，务必注意时差和生活习惯。电话接通后，要询问一下时间是否合适、有无妨碍。在拨电话时，首先要查清楚对方的电话号码，并正确拨号。如果弄错了，应向接电话的人表示歉意，不可以将电话挂断了事。
中外接打电话礼仪异同
中国人接电话开始是说喂，您好。但是美国人接电话是说，你好我是某某某。每个国家的方式都不一样。正式的电话应该都要确定合适的时间，通话尽量简单扼要，适时结束通话，礼貌用语适当。
